Проверяйте подарочный сертификат, не отходя от кассы!

Многие магазины предлагают нам, покупателям, приобрести подарочные сертификаты. Преимущества сертификатов очевидны: не нужно мучительно выбирать конкретную вещь, сомневаясь, понравится подарок или нет. Однако за простотой решения могут скрываться нюансы, о которых полезно знать, чтобы потом подарочный сертификат не стал для одаряемого неожиданным неприятным сюрпризом. Итак, на что нужно обратить внимание при покупке подарочных сертификатов?

 

Срок действия

Зачастую он имеется у всех подарочных сертификатов, в среднем варьируется от одного месяца до трех. Рекомендуется уточнять срок действия сертификата при его покупке и информировать об этом одаряемого, чтобы не опоздать с его «обналичиванием» на товар. Помните, что магазин вправе отказать в расчете сертификатом, если на дату предъявления его срок действия истек. Поэтому, если вы покупаете сертификат со сроком действия, сверяйте, чтобы он был датирован днем его приобретения.

 

Где можно «отоварить»

Если вы покупаете подарочный сертификат в одном из фирменных магазинов, имейте в виду, что, может оговариваться ограничение по реализации сертификата, а именно:  сертификат к реализации принимается только в магазине, его выдавшем. Связано это с тем, что, скажем, при работе по франшизе, каждая торговая точка может быть организована разными индивидуальными предпринимателями. То есть, поставщик у таких магазинов один, а реализовывается товар в независящих друг от друга торговых точках.

Также стоит уточнить этот момент, если вы купили подарочный сертификат в сетевом магазине, при этом отоваривать его планируется в другом городе.

 

Внешний вид

Зачастую в правилах магазина по работе с подарочными сертификатами говорится, что предъявителю могут отказать в приеме сертификата, если он имеет следы повреждений, помарки или, если его сворачивали (как правило, это обусловлено тем, что такие сертификаты используются магазином неоднократно). Совет: проверяйте внешний вид сертификата.


Печать магазина, подпись продавца

Если в правилах по реализации сертификатов сказано, что он действителен только при наличии штампа магазина, обязательно удостоверьтесь, что таковой имеется. То же самое касается и требований к подписи продавца и проч.


Возможность возврата или обмена на деньги

Зачастую магазин оговаривает невозможность возврата сертификата. Другое дело, если приобретенный вами по подарочному сертификату товар оказался бракованным. В этом случае его возврат происходит по тем же правилам, как если бы вы купили его за наличные. Кстати, в случае возврата вещи вам должны вернуть за нее деньги, а не рассчитаться сертификатами.


При разнице в цене

Как правило, если стоимость выбранного подарка больше, чем предусмотренная сертификатом, предъявитель просто доплачивает разницу. В основном, вопросы возникают при ситуации, когда стоимость выбранной вещи менее номинала сертификата. В большинстве случаев магазин оговаривает невозможность возврата разницы в цене. Это своего рода коммерческий ход, основанный на человеческой психологии: лучше доплатить, но использовать номинал сертификата полностью.


Требования и ограничения пользования

Например, одни фирмы настаивают, чтобы вся сумма была использована за один раз и целиком (иначе остаток сгорает). Они ссылаются на российское законодательство, согласно которому документы, подобные подарочным сертификатам, могут быть выкуплены и внесены в учет только один раз в соответствии с их номинальной стоимостью, а не на другую сумму. Другие фирмы находят возможность разрешить выбирать товар на подарочную сумму понемногу, но в течение определенного времени.

Если условия пользования сертификатами предлагаются жесткие, и вы сомневаетесь, что одаряемый сможет за один раз израсходовать всю сумму, откажитесь от подарка в таком магазине. Или разбейте сумму подарка на несколько сертификатов небольшого номинала, чтобы была возможность потратить ее по частям.

 

Распродажи и прочие акции

Выясните, могут ли держатели подарочных сертификатов покупать на них товар в магазине по льготной цене во время скидок и распродаж. Бывает, что такая возможность для них не предусмотрена.

* * *

В магазинах «Серж» всегда в наличии подарочные сертификаты на сумму 1000р., 2000р., 3000р., 5000р. Срок действия сертификатов – 6 месяцев. Подарочные сертификаты можно использовать для приобретения любых товаров, предлагаемых в магазине или на сайте www.belsakh.ru